La revolución que ha traído aparejada la nueva tecnología en comunicaciones denominada Voz sobre IP, ha conducido a que muchos expertos en el tema aseguren que en un futuro cercano los teléfonos celulares utilizarán este tipo de servicios con el fin de que los usuarios puedan realizar sus llamadas frecuentes a un reducido costo y con importantes ventajas.
Como hemos mencionado anteriormente en un informe especial sobre las funcionalidades y ventajas de la tecnología VoIP dentro de las comunicaciones, esta plataforma permite que los usuarios de todo el mundo puedan entablar una comunicación en tiempo real a través de su conexión a Internet.
Para ello sólo es necesario disponer de un teléfono del tipo VoIP, o utilizar alguna aplicación como Skype, además de una conexión a Internet, ya que la tecnología VoIP trabaja enviando paquetes digitales comprimidos de voz y datos a través de la red.
Debido a los bajos costos de operación, incluso en algunos casos sin costos, cuando en ambos extremos se encuentran dialogando dos usuarios VoIP, se estima que en el futuro este tipo de comunicación será el más utilizado, incluyendo los actuales teléfonos móviles.
Entre las ventajas que reporta la utilización de VoIP para las comunicaciones, cabe destacar que las personas que utilizan esta tecnología pueden mantener su número de usuario más allá del lugar donde se encuentren.
Es decir que cuando un usuario viaja fuera de su país de origen, puede aún conservar su número sin modificaciones, es decir sin cambios de Roaming, como sucede actualmente con los teléfonos celulares.
Por otra parte, al conservar su mismo número de usuario, las tarifas continúan iguales, es decir que si se encuentra fuera de su localidad y recibe un llamado desde su país de origen, la tarifa de la llamada se tasará como una llamada local.
Es posible utilizar a la tecnología VoIP tanto en software como en hardware, ya que no es imprescindible contar con un teléfono VoIP para establecer comunicación, puesto que es posible realizar llamadas a través de aplicaciones de mensajería instantánea, como es el caso del popular Skype.
De esta manera, la tecnología VoIP y los dispositivos que trabajan en este tipo de arquitectura, pueden ser integrados por completo con otra serie de servicios disponibles en Internet, tales como envío y recepción de datos, videoconferencias, intercambio de mensajes, audioconferencias, y demás.
Tendencia de las operadoras mundiales
Es indudable que los datos hacen vislumbrar un futuro prometedor en lo que se refiere a las comunicación por tecnología VoIP, dando lugar a una tendencia que cada vez se incrementa más, ya que distintas compañías operadoras de todo el mundo se encuentran interiorizándose en el asunto, con el fin de muy pronto ofrecer entre sus servicios la comunicación por VoIP.
Es por ello, que muchos especialistas aseguran que tarde o temprano todas las operadoras móviles del planeta terminarán utilizando el formato de VoIP para sus servicios.
Un hecho notable en este aspecto sucedió recientemente, cuando la multinacional Telefónica adquirió la empresa JaJah por 45 millones de euros.
Este demuestra que las operadoras telefónicas han comenzado a transitar un camino de fuertes apuestas hacia el negocio de Internet en el móvil para todos los servicios.
Por otra parte, algunos móviles han comenzado a incluir aplicaciones y servicios de VoIP como Skype. Tal es el caso del nuevo teléfono celular de Nokia, el modelo N900, en el que se ha integrado Skype y Google Talk como clientes VoIP.
Por el momento, lamentablemente el negocio de las operadoras telefónicas aún continúa siendo las llamadas, los SMS y los MMS, con lo que la tecnología VoIP deberá esperar algún tiempo más para convertirse en el estándar de las comunicaciones en los móviles.
A pesar de que por el momento la tecnología VoIP no representa un negocio conveniente para las grandes empresas, que perciben sus ganancias de las comunicaciones convencionales, el avance de esta novedosa arquitectura y su popularidad entre los usuarios a nivel mundial lograrán que la Voz sobre IP se convierta en la comunicación del futuro.
Entre las múltiples aplicaciones de Internet para establecer comunicaciones, las de voz a través de VoIP (voice over IP – esto es, voz entregada empleando el protocolo de Internet), crecen a un ritmo sostenido en la Argentina.
De acuerdo a un informe privado realizado por la consultora Carrier y Asociados, los usuarios de la red en el país pasaron de un 17% a un 22% en un año.
Esto significa un crecimiento del 51%, superando los 3 millones de personas, debido al aumento de la base de usuarios de Internet, según el estudio denominado ‘Uso de Internet: contenidos y transacciones – Segmento individuos 2008‘.
En cuanto al software utilizado, si bien predomina el uso del MSN Messenger, éste retrocedió de un 71% a un 64% en el último año, mientras que Skype pasó de un 29% a un 32%.
Messenger es más fuerte entre los usuarios más nuevos mientras que la proporción va cambiando hasta llegar a un 62% en los usuarios más antiguos, que tradicionalmente utilizan Skype, señala el informe.
Su uso para establecer comunicaciones de larga distancia se da con más fuerza entre quienes habitualmente se conectan desde cibers.
Por otra parte, uno de cada tres usuarios de VoIP realiza llamadas locales, concluye el estudio.
WAVE permite que un mensaje emitido a través de radio se pueda recibir en otros aparatos compatibles con IP, como celulares, teléfonos, PDAs y sistemas de audio, entre otros.
Sin duda la telefonía IP ha venido a revolucionar las comunicaciones en el último tiempo, pero unificar a través de un mismo canal los mensajes realizados y recibidos a través de dispositivos tan dispares como un celular, un teléfono convencional, un computador, un dispositivo móvil y hasta un intercomunicador de radiofrecuencia constituye una novedad para los organismos nacionales.
Si bien se trata de una herramienta que cuenta con importantes usuarios en el mundo como la Fuerza Aérea de Australia, la Fuerza Aérea y la Armada de Estados Unidos y hasta la propia Casa Blanca, en Chile recién será presentado por ADEXUS.
Se trata de WAVE (Wide Area Voice Environment), un software desarrollado por la empresa Twistedpair Solutions, que permite traspasar los audios de radiofrecuencia a voz IP, con lo que un mensaje emitido a través de radio se puede recibir en otros aparatos compatibles con IP, como celulares, teléfonos, PDAs y sistemas de audio, entre otros.
El software fue desarrollado pensando en el trabajo que realizan las Fuerzas Armadas, el gobierno o la policía, por las cualidades estratégicas que posee, sin embargo también puede ser utilizado en rubros como la minería, que trabajan con sistemas de radiofrecuencia y se desempeñan en espacios abiertos en donde no siempre funcionan las redes de comunicación convencionales.
La herramienta además permite grabar íntegramente las llamadas realizadas, proporcionando información como la fecha y hora, y dependiendo del proveedor del aparato de telefonía, también se puede acceder a la ubicación de cada dispositivo, a través de los sistemas GPS. Por otra parte, el software cuenta con un sistema de administración que permite monitorear, escuchar o intervenir una conversación, fuera de agrupar y clasificar cada archivo.
El consejero delegado de Apple, Steve Jobs, anunció hoy que la cuarta versión del iPhone OS será multitarea y estará disponible en verano. También adelantó que la compañía ha vendido 400.000 iPad, además de 600.000 iBooks, en apenas cinco días desde la salida de ambos al mercado.
Durante la presentación del nuevo sistema operativo iPhone OS 4.0, Jobs destacó que se trata de la cuarta “gran versión del sistema operativo móvil más avanzado del mundo”, y que aporta “más de cien nuevas características, incluyendo multitarea, carpetas, un buzón de entrada unificado, mejor soporte para uso en empresas, y una versión para iPhone del lector iBooks y de la tienda online iBookstore”.
Asimismo, resaltó que, a día de hoy, ya se han vendido 3,5 millones de aplicaciones específicas para el iPad -un millón de ellas el primer día-. De esta manera, las cifras de ventas relativas al iPad y a iBooks han sufrido un ligero descenso en relación con los datos del primer día. Cabe recordar que tras el lanzamiento, Apple vendió 300.000 iPad y 250.000 iBooks.
Asimismo, otros de los aspectos destacados por el directivo de la empresa de la manzana hace alusión a la App Store. En concreto, desveló que esta tienda ya cuenta con 3.500 aplicaciones específicas para el iPad, mientras que a nivel general, los usuarios ya se han descargado 4.000 millones de aplicaciones.
En esta línea, adelantó que las ventas de iPhone ascienden ya a 50 millones de dispositivos, una cifra que aumenta a 85 millones si se suman los iPod ‘Touches’. Jobs ha aportado también nuevas cifras relativas a la comercialización de sus dispositivos, además de la posición en el sector y las aplicaciones disponibles en App Store.
Respecto a la cuota de mercado, las cifras que maneja Apple señalan que el iPhone ocupa un 65%, seguido de Android (19%), Blackberry (19%) y el resto (8%). Asimismo, Apple ha registrado un total de 4.000 millones de descargas de aplicaciones desde la inauguración de la App Store -en julio de 2008- y la cifra global de aplicaciones disponibles es de 185.000 a día de hoy.
A veces, una buena inversión conduce a hacer realidad una buena idea. Tal es el caso de SVIsual, una plataforma española que ayuda, mediante un mediador, a que las personas sordas puedan utilizar el teléfono de manera autónoma, gracias a la videoconferencia.
Se trata de un sistema desarrollado por la Confederación Estatal de Personas Sordas (CNSE) y su fundación, que funciona desde enero de 2009, pero que hoy ha sido presentado en sociedad y arropado por dos ministerios (de Industria, Miguel Sebastián, y de Sanidad, Trinidad Jiménez) y Telefónica.
Es un sistema muy sencillo, que funciona vía web (se necesita una ‘webcam’), a través de un videoteléfono, mediante una cámara conectada a Internet o con un móvil 3G.
Y es gratis para el usuario, que paga por la llamada, no por el servicio.
La persona sorda que quiera usar el teléfono conecta con un ‘videointérprete’, a quien deber indicar el número con el que quiere ponerse en contacto. Una vez establecido, ese ‘videointérprete’ facilita la comunicación entre ambas partes, es decir, entre esa persona sorda y una persona oyente, a través de una videoconferencia.
Con la ayuda de este sistema, una persona sorda puede manejarse por teléfono en tiempo real para algo tan sencillo como pedir una cita para el médico o solicitar información a una empresa u organismo.
La Fundación CNSE, que dirige este servicio, afirma que las llamadas realizadas a través del mismo son absolutamente confidenciales. “Es una mezcla entre un call-center y la videollamada”, comentan.
Se trata, en definitiva, de eliminar barreras para un colectivo que a menudo se ve excluido de muchos de los avances tecnológicos que disfruta la mayoría de los ciudadanos. Sólo en España existen más de un millón de personas con algún grado de sordera, según el INE, y el 10% ellas (100.000) tiene un certificado de discapacidad.
