Según una encuesta realizada para Skype en colaboración con el instituto independiente Redshift en ocho países europeos, en 2009 el 61% de las pymes sondeadas sustituyeron los viajes de negocios al extranjero por medios de comunicación alternativos.

Entre las causas que provocaron este descenso en los viajes de negocios se encuentra una combinación de recortes presupuestarios, limitaciones de tiempo y la preocupación por el medio ambiente. Así, un 26% de las pymes reconoce que la crisis las ha obligado a reducir el número de viajes.

La oportunidad de las comunicaciones alternativas

Casi la mitad de los sondeados a los que se preguntó cuál era su opción de comunicaciones alternativas preferida para sustituir a los viajes de negocios citaron la mensajería instantánea (54%), Skype (43%), la videoconferencia (41%) y la teleconferencia (40%) como su lista de preferencias.

De cara al futuro, y en lo que se refiere a las comunicaciones por video, el estudio pone de manifiesto que, en España, ésta es la herramienta favorita ante la persistente necesidad de recortar los viajes, muy por delante del resto de los países. El 66% confirmó utilizarlas como sustituto directo de los viajes de negocios, y el 56% tiene previsto incrementar su uso con fines de negocio.
En lo referente a las diferentes formas de comunicación que los encuestados consideraban más eficaces, el correo electrónico resultó ser el favorito (74%).

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